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El aumento del comercio en Internet - Cooperativa 2012

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Dic 15

El aumento del comercio en Internet

De marketing llevamos muchos años escuchando hablar. No es nada nuevo eso de que para poder venderse hace falta llamar la atención de los clientes y sobre todo distinguirse entre los demás. Todo eso está en los libros de texto. El asunto es que en lo que se refiere al comercio electrónico las cosas son un poco distintas.

Lo cierto es que ya no se puede hablar de marketing sin tener en cuenta el marketing online. Y es que ahora mismo la realidad es que las mayores ventas se producen a través de la web. Eso no significa que los mall hayan quedado obsoletos, simplemente poco a poco han dejado de ser la primera opción para muchas personas.

El aumento de las ventas online se explica por sí solo. En primer lugar es mucho más cómodo. No es lo mismo salir en una calurosa tarde de verano o en una fría mañana a meterse en una tienda atestada de personas, que realizar una compra desde la cama, arropados con un edredón o con un aire acondicionado puesto a todo lo que da. No tener que salir de casa es una de las grandes ventajas de este comercio.

Otra de las posibilidades que ofrece este mercado electrónico es que se realizan muchas más ofertas que en el regular. Sí, los mercados electrónicos tienen muchísimas opciones de pago y muchas más rebajas. Ahora que se acerca la Navidad se hace mucho más económico comprar en estos sitios.

Contrario a lo que piensan muchas personas, el comercio electrónico es mucho más seguro que el común. Es cierto que no existe una garantía del 100%, ya que aún no se han podido controlar del todo las estafas en Internet. No obstante, es mucho menos peligrosa una estafa online que un atraco en plena calle. Sin dudas el nivel de peligro que representa para la integridad de una persona es mucho menor cuando cae en una treta online.

Los sistemas de envío y paquetería del comercio electrónico también han evolucionado muchísimo en los últimos tiempos. Cada vez se entregan con mayor rapidez y eficiencia. Los clientes que contratan estos servicios se muestran muy a gusto con estos. Además, hay que destacar que los servicios de atención al cliente son personalizados y de mucha utilidad.

Ya veremos qué nos trae 2016, pero sin dudas 2015 fue un buen año para el comercio electrónico.

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