El aumento del comercio en Internet

De márquetin llevamos muchos años escuchando hablar. No es nada nuevo eso de que para poder venderse hace falta llamar la atención de los clientes y sobre todo distinguirse entre los demás. Todo eso está en los libros de texto. El asunto es que en lo que se refiere al comercio electrónico las cosas son un poco distintas.

Lo cierto es que ya no se puede hablar de márquetin sin tener en cuenta el márquetin online. Y es que ahora mismo la realidad es que las mayores ventas se producen a través de la web. Eso no significa que los mall hayan quedado obsoletos, simplemente poco a poco han dejado de ser la primera opción para muchas personas.

El aumento de las ventas online se explica por sí solo. En primer lugar es mucho más cómodo. No es lo mismo salir en una calurosa tarde de verano o en una fría mañana a meterse en una tienda atestada de personas, que realizar una compra desde la cama, arropados con un edredón o con un aire acondicionado puesto a todo lo que da. No tener que salir de casa es una de las grandes ventajas de este comercio.

Otra de las posibilidades que ofrece este mercado electrónico es que se realizan muchas más ofertas que en el regular. Sí, los mercados electrónicos tienen muchísimas opciones de pago y muchas más rebajas. Ahora que se acerca la Navidad se hace mucho más económico comprar en estos sitios.

Contrario a lo que piensan muchas personas, el comercio electrónico es mucho más seguro que el común. Es cierto que no existe una garantía del 100%, ya que aún no se han podido controlar del todo las estafas en Internet. No obstante, es mucho menos peligrosa una estafa online que un atraco en plena calle. Sin dudas el nivel de peligro que representa para la integridad de una persona es mucho menor cuando cae en una treta online.

Los sistemas de envío y paquetería del comercio electrónico también han evolucionado muchísimo en los últimos tiempos. Cada vez se entregan con mayor rapidez y eficiencia. Los clientes que contratan estos servicios se muestran muy a gusto con estos. Además, hay que destacar que los servicios de atención al cliente son personalizados y de mucha utilidad.

Ya veremos qué nos trae 2016, pero sin dudas 2015 fue un buen año para el comercio electrónico.

Cómo será el marketing online en 2015

Según un último informe elaborado por la agencia de posicionamiento web Barcelona Seocoaching, el 77% de las empresas tienen previsto aumentar sus presupuestos de marketing digital durante el 2015.

Esta es una cifra histórica, ya que se trata del porcentaje más alto desde que se contabilizan este tipo de datos y que significa que hoy más que nunca las empresas están apostando fuertemente por el marketing digital.

Pero, ¿cuáles son las tendencias que se llevarán a cabo durante este 2015? El marketing online se desarrolla tan rápidamente que muchas técnicas pasan de moda con suma facilidad. Sin embargo, para este año se prevé un incremento de algunas tendencias:

Aumento del content marketing

Los expertos en marketing digital llevan años afirmando que el contenido es el rey, pero parece que es ahora cuando las empresas se lo han tomado en serio. La mayoría de las compañías destinarán más recursos para atraer a posibles clientes a través del marketing de contenidos, de hecho, se calcula que el 73% planea un crecimiento en la inversión en contenidos.

Personalización

Los usuarios quieren sentirse únicos, valorados y que las marcas les hablen directamente a ellos, sabiendo sus preferencias e intereses.

Por ello, la tendencia es ofrecer cada vez más contenido personalizado, aprovechando la información que se puede extraer de la red, para aumentar las ventas y reducir los costes incrementando además el tiempo de permanencia en las páginas webs.

Auge de los vídeos

Los vídeos virales han llegado para quedarse. Son la forma perfecta para mostrar un producto o servicio de una manera original y llamativa que consiga que sean los propios usuarios los que lo recomienden y lo compartan.

Segmentación y micro-localización

Si hay algo que ofrece Internet es la posibilidad de segmentar las estrategias y de poder geolozalizarlas, de manera que el marketing digital se dirigirá cada vez más a públicos muy concretos a los que ya conocen.

El reinado de los dispositivos móviles

La importancia de la telefonía móvil continuará creciendo y puede que llegue a superar a los ordenadores de escritorio. Esta popularidad obliga a los expertos en marketing digital a pensar en estrategias para móvil durante este 2015.

Más uso de herramientas de análisis

Aunque ya se emplean decenas de herramientas de análisis con el objetivo de determinar la forma en la que los clientes interactúan con sus productos y servicios. Se espera un aumento en el gasto en este tipo de herramientas para 2015 del 60%.

Estas son algunas de las tendencias que se prevén para el marketing digital en 2015, pero sabiendo lo cambiante que es este sector, seguro que nos esperan muchas sorpresas.

San Valentín, amor y regalos por internet

Se acerca un de las fechas más esperadas del año: San Valentín. Y es que en este día tan señalado todo el mundo demuestra su amor a sus seres queridos, especialmente a sus parejas, siendo el día del amor romántico por excelencia.
“Realmente San Valentín no es más que una excusa que nos hemos inventado para poder gritar a los cuatro vientos que estamos enamorados. En este día las parejas se regalan todo tipo de obsequios, desde pequeños detalles totalmente personalizados hasta grandes presentes con los que pretenden exhibir el gran amor que se profesan”, comenta Maribel Escudero, experta en relaciones de pareja.
Aunque de entre todos los regalos que se realizan por Internet en el Día de los Enamorados, hay uno que sobresale por su tradición y el gran significado que alberga: las rosas.
“Las rosas para San Valentín se han convertido en todo un símbolo de esta festividad. No es sólo que las parejas se regalen rosas, es que en cualquier comercio o establecimiento durante ese día se obsequian estas flores para conmemorar la festividad, lo que hace que la demanda de las rosas en las tiendas online se incremente notablemente en los días previos a esta festividad”, comenta la especialista.

El e-mail marketing como estrategia de ventas

Si tienes una e-commerce, el e-mail marketing puede ser tu mejor aliado para conseguir un mayor número de transacciones. Y es que los diversos estudios efectuados han confirmado que este medio es el que mayor porcentaje de conversiones obtiene debido a que se trata de un canal de comunicación directo y polivalente.

“Con el mailing puedes llevar a cabo una infinidad de acciones para mejorar tu relación con el cliente por medio de emails personalizados de compra, por ejemplo, con los que te asegures de ofrecerle el mejor servicio”, comenta Maribel Herrera, experta en e-commerce.

En este sentido, el e-mail marketing es empleado para facilitar el seguimiento de los pedidos de los usuarios así como  para valorar su satisfacción mediante un formulario en el que se pide a los clientes que den su opinión tanto sobre el producto como sobre el servicio recibido por parte de la e-commerce, de manera que sepamos qué aspectos son los que debemos mejorar.

“Cualquier e-commerce que se precie emplea el e-mail marketing en cada una de sus acciones. Vamos a poner un ejemplo para entenderlo mejor: Amazon. Cuando tu compras un producto en Amazon, te envían un e-mail confirmándote el pedido, cuando esté es enviado recibes otro e-mail, cuando el mensajero llega a su destino te mandan otro en el que te indican que estés atento porque el producto ya está en reparto y se espera que llegue a una determinada ahora y cuando lo recibes te envían otro e-mail para que confirmes que todo está correcto. Se trata de una estrategia cuidada pero efectiva, dado que le transmite una sensación de confianza al consumidor, quién siente que Amazon está de verdad preocupado por ofrecerle el mejor servicio”, explica.

Asimismo, el e-mail marketing es también utilizado como una técnica de remarketing, enviando un e-mail al consumidor cuando no completa una compra para intentar que la finalice.

“Esto lo hacen muy bien las páginas web que comparan vuelos. De repente, al día siguiente de haber estado comparando vuelos para una escapada, te llega un e-mail en el que te dicen si aún estás pensando en realizar ese viaje, y claro lo que haces es volver a buscar a ver si encuentras un vuelo que se ajuste con tu presupuesto y puedas adquirirlo de una vez”, expone.

Así que ya sabes, si tienes una e-commerce, el e-mail marketing es indispensable.

La televisión ON Demand y el marketing digital

¡Descubre una nueva técnica del marketing digital que promete dar mucho de hablar: la televisión ON Demand!

Hoy en día todo está cambiando gracias a los avances de las nuevas tecnologías. Un ejemplo claro de esto es la televisión: ya no tenemos que esperar a que sea una determinada hora para ver nuestro programa favorito, sino que gracias a la televisión on demand, podemos reproducirlo en cualquier momento.

Esto representa una gran oportunidad para el marketing digital, al poder efectuar estrategias entrelazadas que aporten numerosos beneficios.

“El transmedia es algo fundamental en el marketing digital, dentro, incluso, de la televisión tradicional. Cuando vemos ciertos programas masivos como “La Voz”, aparecen en la pantalla diversos hashtags que podemos utilizar para retransmitir o comentar el programa a través de las redes sociales, debido a que la tendencia actual es que estemos con más de un dispositivo electrónico al mismo tiempo, es decir, viendo la televisión pero también consultando las redes sociales, lo que supone una gran oportunidad para las empresas que sepan diseñar estrategias creativas en este nuevo contexto”, señala Paula Gómez, especialista en marketing digital.

De hecho, se calcula que este tipo de estrategias podrían generar en Estados Unidos ingresos por mil 785 millones de dólares en 2018, según estimaciones de Digital TV Research, implicando un crecimiento de mercado orientado hacia la generación de una oferta de medios específica centrada en brindar una experiencia al consumidor. Aunque el más claro ejemplo de esto es Netflix ya supera los 32 millones de suscriptores a nivel mundial.

“La clave del éxito de Netflix, por ejemplo, es que ha sabido sumarse a las nuevas necesidades de los consumidores de seleccionar qué ver, dónde y cuándo sin restricciones de programación con una amplia oferta de contenidos a un coste muy bajo”, comenta Luis Perales, experto en el sector.

Está por verse si las agencias de marketing digital y las marcas que apuestan por este ámbito, también son capaces de adaptarse y empezar a confeccionar estrategias de éxito en este terreno con las que logren no sólo atraer y fidelizar a los consumidores, sino también mejorar su imagen como firmas que están a la vanguardia de la tecnología.

Compatiblizar el marketing online con el mundo del handmade

Actualmente la palabra “handmade” está a la orden del día. Sí, ya sabéis, esas pequeñas empresas de personas emprendedoras que han decidido convertir su hobby en su modus vivendi. Artistas que quieren dar a conocer su producto y conseguir tener éxito. El mundo del handmade va desde carteles con aplicaciones de lettering maravillosas, a muebles hechos a mano customizados, pasando por muñecos de ganchillo personalizados tanto para bebés como para adultos.

De esto último queremos hablar y es que la marca Monita Salero nos descubre un gusto sumamente exquisito en el arte del crochet para todas las edades. Si queréis hacer un regalo personalizado y original, esta marca te confecciona una persona o cualquier animal que se te pase por la cabeza mediante la técnica del crochet y con un resultado que parece salido de una máquina. Los peluches personalizados son su especialidad, no os lo perdáis si queréis conocer arte del bueno. ¡Que viva el handmade!

Cómo equilibrar contenido y anuncios para mejorar nuestro SEO

El ansia por ganar dinero con nuestra web a través de los anuncios online, puede generar el efecto contrario: que acabemos relegados a las últimas posiciones de los resultados del buscador.

Y es que Google siempre ha destacado por su imparcialidad, lo que implica que no otorga una clasificación más alta a los sitios que ejecutan AdSense, por ejemplo, es decir, por mucha publicidad con Google que mostremos, esto no tendrá ninguna consecuencia en nuestra posición en los resultados de búsqueda orgánica.

De hecho, si no seguimos con las buenas prácticas estandarizadas por Google y nos dedicamos a crear páginas webs con poco contenido pero muchos anuncios, es muy probable que nuestro sitio figure entre las últimas posiciones de Google. La pregunta que surge en este punto es obvia: ¿cómo podemos equilibrar contenido y anuncios para mejorar nuestro SEO?

1-El contenido siempre es lo más importante – Cuando un usuario entra en tu página web lo hace por una única razón: consumir tu contenido, de ahí que siempre debas darle prioridad al contenido frente a los anuncios.

2-Diseña tu sitio web pensando en el usuario: Crea un sitio web que sea visualmente atractivo y fácil de usar y de navegar por sus usuarios para que se sientan como en casa y quieran permanecer en él por más tiempo.

3-Emplea los anuncios como complemento – Los anuncios  siempre deben complementar el contenido de su sitio, no al revés. Por lo tanto, cuando coloques bloques de anuncios en tu sitio, ponte en el lugar del usuario y piensa en cómo el formato de anuncio complementará tu página y proporcionará valor a sus usuarios. Si no está aportando nada nuevo o dificulta la lectura del contenido, lo mejor es que no lo implementes.

4-Prueba, prueba, prueba y prueba otra vez – Analiza el comportamiento de tus usuarios en la web, poniendo diferentes anuncios en diversas posiciones para comprobar cuáles experimentan mayores conversiones y cuáles no. Así, cuando coloques un anuncio estarás seguro de que te va a aportar los resultados que esperas.

De esta manera sencilla, lograrás equilibrar la balanza entre contenidos y anuncios a tu favor.

6 beneficios de trabajar en marketing digital

¿Estás pensando en dedicarte al marketing digital pero tienes dudas al respecto? ¡Te exponemos 6 beneficios que harán que lo tengas más claro que nunca!

  • Es una profesión en auge – Todos los estudios señalan que los profesionales del marketing digital en sus diferentes áreas, son unos de los más demandados en la actualidad, debido a que cada vez se invierte más en este sector por los numerosos resultados que aporta. De manera que si decides dedicarte a esta área, es más que posible que no te falte trabajo.
  • Alta satisfacción laboral – De acuerdo con una encuesta de Payscale, los profesionales que se dedican al marketing digital otorgan una puntuación de 4 (de un máximo de 5) a su nivel de satisfacción laboral. ¿Los motivos? La variedad de proyectos, la posibilidad de trabajar con mayor flexibilidad por el tipo de tareas que se efectúan, el sentido de pertenencia y la ventaja de poder medir el impacto de sus acciones.
  • Pueden elegir dónde trabajar – La elevada demanda de profesionales del marketing digital ocasiona que éstos puedan elegir dónde trabajar, ya sea en multinacionales vinculadas con las nuevas tecnologías o en pequeñas y medianas empresas.
  • Control sobre tu carrera profesional – Las habilidades que poseen hacen que puedan trabajar aspectos como su marca personal, tomando de esta forma las riendas de su carrera profesional. De hecho, muchos apuestan por trabajar como freelances independientes o comenzar sus propios proyectos.
  • Salarios elevados – Según datos de Payscale en relación al perfil de Digital Marketing Manager, la media de salario (en EEUU) es de 63.239 dólares anuales en un rango que va desde los 40.047 a los 95.962 dependiendo de la experiencia o zona geográfica. Esto los sitúa entre las profesiones mejor remuneradas del momento.
  • Mayores posibilidades de crecimiento – En el marketing digital, todo el mundo empieza desde abajo pero con esfuerzo, formación y mucha práctica puedes acabar ocupando puestos de responsabilidad, dado que es un sector en el que se crece por méritos propios, en función de los resultados que presentan los proyectos en los que participas.

Seguro que después de leer estos 6 beneficios de trabajar en el sector del marketing digital, ya tienes claro hacia qué vertiente quieres encaminar tu carrera laboral.

Greenery, el color del año para el diseño web según Pantone

Como viene siendo habitual, Pantone acaba de escoger el que va a ser el color del diseño web por excelencia en 2017: el greenery. ¡Te lo contamos todo sobre este color y su significado!

Desde el año 2000, Pantone, fundada en 1962, identifica al que va a ser el color tendencia del año por motivos analizados desde una perspectiva social y psicológica, hasta el punto de que las industrias esperan sus vaticinios para actualizar sus productos en base al color seleccionado.

Este año, de acuerdo con Instituto del Color Pantone, el color que será tendencia para el 2017 es el verde greenery, un tono parecido al verde lima, cuyo principal propósito es regenerar, refrescar, revitalizar y renovar.

“Una refrescante y revitalizante color que simboliza los nuevos comienzos. Es un fresco y picante verde que evoca los primeros días de primavera, cuando el verde de la naturaleza revive renovado”, ha afirmado la compañía.

Este color dará mucho juego en el campo del diseño web, al poder se combinado con multitud de tonalidades como gamas de colores neutros, brillantes, sombras oscuras, pasteles, metálicos e incluso el rosa cuarzo y azul serenidad, por lo que es de esperar que estas mezclas reinen en los nuevos diseños durante este año.

El color, que tiene como referencia la nº 15-0343, sustituye al Rosa Quarzo y Serenity, que fueron los colores Pantone 2016, reemplazando la sensación de calma y armonía que transmitían esos colores por una de energía y vitalidad muy relacionada con la naturaleza.

Tal y com afirma Leatrice Eiseman, directora ejecutiva de Pantone, el Greenery quiere brindarnos la tranquilidad que necesitamos en tiempos tan convulsos desde el punto de vista político, económico y social como un deseo de volver a empezar y de que las cosas cambien para bien, dejando atrás las malas vibraciones e iniciando un nuevo ciclo desde cero.

En este sentido, las colecciones de primavera-verano de prestigiosas firmas de moda como Balenciaga, Michael Kors, Louis Vuitton, Gucci o Kenzo, han incorporado esta tonalidad dentro de su paleta cromática, la cual ha podido verse en numerosos desfiles.

Así que ya sabes, si estás empezando con un nuevo proyecto web, el verde greenery es el que debe predominar en él.

Social Media en 2017: lo que se avecina

¿Cómo será este 2017 en materia de Social Media? ¡Te contamos cuáles son las tendencias que se avecinan según los expertos en este sector!

  • Auge de los vídeos en directo – El contenido seguirá siendo clave durante este año aunque se prevé que las nuevas funcionalidades de las plataformas aumenten su popularidad tales como la emisión de vídeos en directo. En este sentido, el Brand content continuará consolidándose como la mejor estrategia para crear una relación fuerte entre consumidores y marcas.
  • Más anuncios de pago – Las empresas tratarán de llegar a sus clientes potenciales a través de las redes sociales y para eso no les bastará únicamente con publicar contenidos, también van a invertir en publicidad, ocasionando un aumento de los anuncios de pago en estas plataformas.
  • Facebook más cerca del e-commerce – Esto es algo que ya se vio el año pasado con la inclusión de grupos privados de compraventas, lo que ocasionará que pronto se establezcan pequeñas tiendas online dentro del propio Facebook.
  • Twitter, el mejor aliado para la atención al cliente – En cambio Twitter, parece estar más centrado en atención al cliente, algo por lo que también apuesta Facebook pero de manera más sutil, por lo que se espera que las redes sociales sigan siendo uno de los canales de atención al cliente más utilizados.
  • Influencer marketing – Se incrementará el uso de influencers, personas con un gran número de seguidores en las redes sociales y cuyas valoraciones o comentarios obtienen una elevada repercusión mediática, en las campañas digitales gracias a su demostrado impacto positivo.
  • Consolidación de nuevas redes sociales – Las redes sociales también están evolucionando lo que implica la aparición de nuevas plataformas de este tipo como Snapchat, cuyo éxito se afianzará durante este año. También se prevé que empiecen a aumentarse el número de redes sociales verticales, como las dedicadas al sector del gaming, Twitch o YouTube Gaming.

Vamos a estar atentos para identificar todas estas tendencias así como las nuevas que se produzcan y que no hayan sido vaticinadas para contártelo con lujo de detalles en este blog.

Tendencias en el e-commerce

El e-commerce está alcanzando cifras récord con una facturación que llega hasta los 5.400 millones de euros, un 21,5% más que el año anterior de acuerdo con datos publicados por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), revolucionando de esta manera el sistema tradicional de compras. Ante este crecimiento parece inevitable preguntarse acerca de cuáles son las tendencias que imperarán en este sector durante este 2017.

  • Predominio del móvil – Hasta hace unos años las compras parecían ser una cosa únicamente de los ordenadores de escritorio, mientras que ahora cada vez hay más usuarios que utilizan los dispositivos móviles para efectuar esta clase de transacciones, una tendencia que continuará en este 2017, consolidándose. Esto significa que también las tiendas online van a tener que apostar por crear páginas que se adapten a la perfección a esta clase de dispositivos y también por confeccionar aplicaciones que faciliten la compra.
  • Los vídeos como forma promocional por excelencia – Ya hemos visto que en las redes sociales uno de los contenidos que más se consumen son los vídeos, lo que se extrapolará a las e-commerce, quiénes crearán contenidos en vídeo orientados a conseguir conversiones.
  • Publicidad sutil – La agresividad está pasada de moda, ahora lo que se lleva es la publicidad sutil integrada dentro del contenido con el objetivo de evitar que el usuario sienta rechazo.
  • Retargeting.  – Las ecommerce quieren recuperar a usuarios perdidos impactando a través de formatos como las notificaciones push, el email o el retargeting dinámic para animarles a que finalicen una conversión.
  • Business Intelligence – La analítica tendrá más peso en el e-commerce, representando un factor fundamental a la hora de tomar decisiones.
  • Mejora de los envíos – Los consumidores demandan más rapidez en los procesos de entrega, por lo que el comercio electrónico va a tener que optimizar su logística para no perder clientela.
  • Empleo de herramientas para la fijación de precios – A partir de ahora las e-commerce utilizarán herramientas tecnológicas para monitorear los precios de su competencia y poder fijar los suyos en función de los mismos.
  • La llegada del Machine Learning – El Machine Learning, la disciplina científica basada en inteligencia artificial que crea sistemas que aprenden automáticamente, va a ser usada en el comercio electrónico para adelantarse a las necesidades de los consumidores, lo que les va a ser de mucha utilidad.

Marketing de afiliados, una gran oportunidad de negocio

¿Has escuchado hablar del marketing de afiliados? ¡Te lo contamos todo sobre esta técnica de marketing que puede aportarte increíbles resultados!

Se calcula que el marketing de afiliados genera 4 billones de dólares anuales, representando una gran oportunidad que está al alcance de todo el mundo. Sin embargo, mucha gente desconoce en qué consiste. Básicamente, en el marketing de afiliados hay una empresa que busca conseguir aliados estratégicos que le ayuden a aumentar sus ventas o a darse a conocer, recibiendo una comisión por este servicio.

En el mundo del marketing online, estos aliados emplean sus páginas webs, normalmente muy bien posicionadas, para ayudar al anunciante a cumplir su objetivo, de manera que escriben contenidos o publican directamente anuncios con una URL que redirige a los usuarios hacia la página web del anunciante, obteniendo su comisión cada vez que un usuario realiza una conversión, es decir, una compra, por este medio.  De hecho, ya existen hasta plataformas de afiliación como Addiliate, donde anunciantes y soportes se pueden poner en contacto.

“El marketing de afiliados representa la forma más inteligente de ganar dinero cuando ya tenemos una página web posicionada que recibe un número determinado de visitas semanales o mensuales. Realmente se trata de aprovechar nuestros recursos para ayudar a otros al mismo tiempo que recibimos un beneficio económico por esta acción. Es un win-win, en el que tanto el anunciante principal como el afiliado ganan, ya que el anunciante consigue su venta y el afiliado su comisión. Fácil, práctico y sencillo”, comenta Roberto Herrera, especializado en esta clase de marketing.

Este sistema es el que emplean muchos bloggers de éxito, quiénes elaboran reviews sobre determinados productos en sus páginas web o perfiles en las redes sociales, las cuales incluyen un enlace a la página web del fabricante, y reciben su comisión por alabar sus cualidades.

“Uno de los sectores líderes en el marketing de afiliados es el de la moda. Esto es a lo que se dedican las bloggers de moda y con lo que ganan dinero: se ponen un vestido/pantalón/camiseta/bolso/zapato de una firma, se hacen fotos con la prenda, la combinan, explican lo bien que queda y colocan el enlace. De forma que sus seguidores quieran adquirir el producto y ellas obtengan su comisión”, añade.

¿Qué se necesita para conseguir un contenido viral?

De un tiempo a esta parte, cualquier empresa que inicia su aventura en el mundo del marketing online pide a los expertos en esta área que le consigan un contenido viral. Como si eso fuera fácil.

Y es que lograr que un determinado contenido se convierta en viral es algo que no está en nuestras manos, pues depende del número de personas que decidan compartirlo voluntariamente en sus redes sociales.

Sin embargo, hay algunos factores a los que debemos prestar atención para aumentar las posibilidades de que nuestro contenido se haga viral:

  • La cuenta desde la que se comparte – No es lo mismo que un contenido lo comparta una marca con pocos seguidores que una firma que ya cuenta con un ejército fiel de usuarios que interactúa habitualmente con sus publicaciones, dado que en el primer caso es estadísticamente menos probable que consiga que uno de sus contenidos se convierta en viral.
  • Alcance medio – Hace referencia a la cantidad personas a la que puede llegar un usuario que comparte un contenido y se obtiene a través de diversas métricas como el número de fans o followers que tienen los usuarios de una determinada cuenta.
  • Índice de contagio –Básicamente está relacionado con el número de posibilidades de que un usuario comparta el contenido en función de si se siente identificado o si corresponde con sus intereses.

Esto significa que antes de crear una estrategia para un contenido viral, hemos de examinar estos tres factores con el objetivo de analizar si de verdad tenemos la oportunidad de que se vuelva viral.

“No basta con tener una buena idea para un contenido viral, es necesario que primero dediquemos parte de nuestro tiempo a valorar si por el tipo de cuenta y el número de seguidores que poseemos, contamos con posibilidades reales de viralizar un contenido desde nuestras redes sociales”, comenta Luisa Orozco, experta en contenido viral.

Recuerda que son más los contenidos que se lanzan a la web de manera espontánea por usuarios anónimos que llegan a convertirse en virales que aquellos que se han preparado concienzudamente para este fin, así que lo mejor es no obsesionarse y publicar contenidos de calidad que interesen a nuestro público objetivo. Quien sabe, quizás en una de esas conseguimos un fenómeno viral sin ni siquiera pretenderlo.

Las consecuencias de las noticias falsas

La red está revolucionada con el auge de las noticias falsas, que se comparten masivamente a través de las redes sociales. Tanto que Facebook y Google ya han anunciado que tomarán medidas para tratar de combatir este tipo de contenidos que perjudica a su imagen.

“Si en la primera página de Google aparece una noticia falsa, es una clara señal de que algo está haciendo mal el buscador, puesto que siempre se ha caracterizado por ser un motor de búsqueda que premia a los mejores contenidos posicionándolos en los primeros lugares. Por este motivo, en estos momentos Google se encuentra investigando que clase de acciones puede efectuar para impedir que esto suceda como, por ejemplo, establecer un sello de confianza en aquellos contenidos que sus editores hayan contrastado”, comenta Gabriel Vaquerizo, experto en marketing digital.

En este sentido, los especialistas alertan sobre el efecto que estas noticias falsas pueden tener en la construcción de perspectivas de las audiencias y sobre la falta de regulación al respecto.

“Hay datos que muestran que los editores de noticias falsas han ganado enormes cantidades de dinero mintiendo a la audiencia, por lo que es evidente que algo tenemos que hacer para frenarlos e impedir que se lucren únicamente contando mentiras y compartiéndolas en la red”, expone.

Y es que durante las últimas elecciones presidenciales en Estados Unidos se rumorea que las noticias falsas desempeñaron un papel fundamental en el resultado final, dado que durante los tres meses previos a las elecciones, la cantidad de noticias falsas en Facebook creció de forma exponencial registrando tasas de participación más altas que en el contenido generado por medios consolidados en la red.

“Ese es el verdadero peligro de las noticias falsas, que son sumamente interesantes para los usuarios. Muchos de ellos, se sorprenden al encontrárselas y analizan el medio que las están editando, pero si en ningún momento les avisan de que están ante una noticia falsa, pueden acabar creyéndosela, llevándoles a pensar que sucedieron cosas que en realidad nunca pasaron”, sostiene.

Veremos si en los próximos años las grandes plataformas de la red pueden de verdad llevar a cabo acciones que sean efectivas para terminar con este problema que amenaza a la reputación no sólo de las redes sociales, sino de toda la red.

5 tendencias en marketing digital que marcarán este 2017

Con el 2017 a la vuelta de la esquina, los expertos en marketing digital examinan cuáles son las tendencias que se consolidarán durante el próximo año. ¡Te contamos cuáles son!

  • El contenido, sigue siendo el rey – Por muchos años que pasen, todos sabemos que en la red siempre mandará el mismo rey: el contenido. Y es que todos los que navegamos en Internet buscamos de una forma u otra contenido que satisfaga nuestras necesidades. Aunque, sí es cierto que el tipo de contenido va a cambiar, siendo el más importante el audiovisual de la mano de YouTube, cuyos anuncios ha crecido de manera exponencial, aumentando considerablemente sus ingresos. De hecho, Forbes afirma que los ingresos de los 12 youtubers mejor pagados se incrementaron en un 23 por ciento en el último año.
  • La renovación de Instagram jugará un papel fundamental – Instagram es una red social cada día más popular, lo que ha llevado a que se plantee una serie de renovaciones como añadir la opción de eliminar seguidores, silenciar comentarios o dar me gusta a comentarios. De acuerdo con los expertos, estos cambios ocasionarán que la red social sea más interactiva.
  • La lucha contra las noticias falsas – Tanto Facebook como Google se encuentran luchando contra la proliferación de las noticias falsas que acaban convirtiéndose en virales por el interés que suscitan entre los usuarios de la red. Esto provoca un efecto negativo en la reputación de los contenidos, que representan una de sus principales fuentes de ingresos, de ahí que estén destinando cada vez más recursos a paliar este problema.
  • Predominio de la comunicación directa – Esto es algo que habíamos visto con los famosos, quiénes emplean las redes sociales como un canal de comunicación directo con sus fans, sin pasar por el filtro de una agencia de relaciones públicas. La principal novedad reside en que ahora también los políticos se suman a esta tendencia, como es el caso de Trump.
  • Cambios en las preferencias de contenidos – Los estudios hablan de cambios en las preferencia de los contenidos que se consumen, mostrando que cada vez hay más personas interesadas en el medio ambiente, por ejemplo. Un aspecto que debemos tener muy en cuenta los que nos dedicamos al marketing online para elaborar contenidos que se ajusten a las preferencias de los usuarios.

La mejora de la calidad de vida de las personas, la experiencia de Sonia Magro

Múltiples experiencias tiene mi colega Sonia con las rampas para minusvalidos y es que en las grandes ciudades muchas organizaciones no gubernamentales, han financiado proyectos para cambiar los exteriores de las edificaciones y así lograr rampas de acceso, evitando los escalones.

Estas rampas también son más cómodas para algunas personas que los escalones y es que cuando se alcanza la mayoría de edad pues por el propio envejecimiento de las articulaciones a los ancianos le es más costoso la otra forma de acceder al edificio.

Sonia Magro es una heroína anónima de esas que luchan cada día por eliminar las barreras arquitectónicas, para que miles de personas como ella, desde su silla de ruedas pues se integren con la mayor naturalidad a las rutinas sociales, no como una persona que necesita de ayuda constantemente.

Ella es totalmente independiente, lista, profesional, amorosa, dedicada y sobre todas las cosas con una voluntad de hierro, de esas que solo vemos en las pelis o en las novelas.

No dejes que tu mundo le entorpezca la vida a otros, algo tan sencillo como un escalón, puede ser un inconveniente para otros, si es preciso contribuye a eliminarlos.

 

Consejos para elaborar una campaña de marketing en Navidad

La Navidad es la mejor época del año para llevar a cabo una campaña de marketing, pero eso no significa que sea fácil. Por este motivo te damos algunos consejos que pueden serte de gran ayuda:

  • Crea un ambiente navideño – Cualquier campaña de marketing de Navidad que se precie debe querer emocionar a sus consumidores trasmitiéndoles el espíritu de estas fechas tan señaladas de una forma u otra. En este sentido, te recomendamos que inundes tu firma de motivos navideños, tanto en tu tienda física, instalando el tradicional árbol de Navidad, como en el mundo online, cambiando las fotos que empleas en tus redes sociales para agregarles distintivos navideños de color rojo o verde.
  • Reparte entre tus mejores clientes regalos especiales de Navidad – Ser agradecido con tus mejores clientes durante la Navidad es un gran método para fidelizarlos. Regálales muestras de tus productos, por ejemplo, para que puedan conocer sus beneficios de primera mano. Lo más importante es incluir un mensaje navideño de agradecimiento como “te deseamos felices fiestas” o “tú eres parte de nuestra familia”.
  • Brinda la posibilidad de envolver los regalos navideños – Realizar la tarea de envoltura de regalos es algo que apenas cuesta tiempo y que es sumamente valorado por los clientes. Incluso, si quieres puedes simplemente dar como obsequio una práctica bolsita de regalo.
  • Ofrece descuentos y promociones – Aunque es obvio que en Navidad todo el mundo al final acaba comprando de una manera u otra, si tu establecimiento ofrece descuentos y promociones seguramente conseguirá atraer a un mayor número de compradores que los que no lo hacen. Y, si no quieres disminuir tus precios, puedes dar cupones de descuento para la siguiente compra.
  • Haz algún donativo – Se trata de una pequeña acción que mejorará notablemente tu imagen como una empresa comprometida con la sociedad. Una buena idea es recolectar objetos como ropa o juguetes entre tus propios clientes.
  • Diseña un plan de incentivos para tus empleados – Es una época de mucho trabajo para tus empleados, de manera que debes recompensarles por su esfuerzo de algún modo y ¿qué mejor que a través de incentivos económicos? Así trabajarán más a gusto.